Antes de tu estadía

Reservas y políticas

Todo lo que necesitas saber para reservar con tranquilidad.

Tarifas flexibles

Nuestras tarifas se adaptan a tu estadía y varían según temporada, número de personas, número de villas y duración. Hay descuentos por estadías largas, reservas de varias villas y clientes frecuentes.

Depósito y cancelación

Confirma tu reserva con un depósito del 40%. No es reembolsable, pero puedes usarlo para una futura reserva bajo el mismo nombre. ¿Necesitas flexibilidad? Escríbenos.

Horarios

Check-in: 3:00 PM · Check-out: 11:00 AM. Check-in temprano o tardío sujeto a disponibilidad.

Clientes frecuentes

¿Ya nos visitaste antes? Tenemos beneficios especiales para clientes frecuentes. Escríbenos y cuéntanos.

Confirmación por email

Al aprobarse tu pago, la reserva queda confirmada de inmediato en nuestro sistema y verás tu número de referencia en pantalla. Te enviamos la confirmación con todos los detalles por email, normalmente en minutos y a más tardar en 24 horas. ¿No la recibes? Escríbenos y la reenviamos.

Tu estadía incluye

  • Toallas y sábanas limpias
  • Jabón y papel higiénico
  • WiFi de alta velocidad (300 Mbps)
  • Acceso a la piscina familiar
  • Estacionamiento gratuito
  • Cocina completamente equipada

Preguntas frecuentes

¿Cómo reservo?

Elige tus fechas en el buscador de disponibilidad, revisa el precio en tiempo real y reserva directo. Confirmamos tu estadía con un depósito del 40%.

¿Cuánto es el depósito?

Se requiere un depósito del 40% del total para confirmar la reserva y bloquear las fechas.

¿Cuál es la política de cancelación?

El depósito no es reembolsable, pero puedes usarlo para una futura reserva bajo el mismo nombre. ¿Necesitas cancelación flexible? Escríbenos y cuéntanos tu plan de viaje — buscamos una solución.

¿Cuáles son los horarios?

Check-in a partir de las 3:00 PM y check-out hasta las 11:00 AM. Check-in temprano o tardío sujeto a disponibilidad.

¿Aceptan mascotas?

Sí, admitimos animales. Escríbenos para coordinar los detalles de tu estadía con mascota.

¿Hay restricciones de edad?

En la Villa Mezzanine y la Villa Jungle no se admiten niños menores de 10 años por la escalera de caracol y el acceso por escaleras exteriores.

¿Reciben grupos grandes?

Sí. Entre todas las villas hay capacidad para 25 personas — ideal para retiros, reuniones familiares o grupos de amigos, con precios especiales. Escríbenos para una cotización.

¿El WiFi sirve para teletrabajo?

Sí. Contamos con fibra óptica de 300 Mbps, ideal para trabajar remoto mientras disfrutas del paraíso.